| サポート項目 | 内容 | 料金（税別） |
| 基本出張料金 | 訪問先は基本的に新潟市全域、三条市、燕市、加茂市、弥彦村といたします。（遠隔地は別途交通費を承ります。） | 6,000 |
| 状況診断 | 動作不良個所の特定、作業可否の判断をいたします。 | 4,000 |
| パソコン初期設定 | 購入直後のパソコンの開梱、設置、配線、デスクトップ画面が表示されるまで設定をいたします。 | 5,000 |
| インターネット接続設定 | 回線事業者様のルータの接続設定（認証ID、パスワード） プロバイダ様の会員登録証が必要となります。 |
4,000 |
| メール設定 | メールアドレス変更、メーラーへの設定、送受信テスト（1メールアドレス当たり） プロバイダ様の会員登録証が必要となります。 |
3,000 |
| 周辺機器接続設定 | 家庭用プリンタの印刷設定（有線・無線接続問わず） | 4,000 |
| 家庭用複合機の印刷設定（スキャナ機能を含む） | 5,000 | |
| ゲーム機接続設定（Nintendo Switch、３DS SONY PlayStation等 | 4,000 | |
| Bluetooth 接続設定(スピーカー、イヤホン、マウス、健康機器等） | 4,000 | |
| 無線LAN接続設定 | 無線LANアクセスポイント（親機）の設定 | 3,000 |
| 無線LANクライアント（パソコン側）の設定 | 2,000 | |
| ウイルス対策 | ウイルス対策シフトウエアインストール・ユーザー登録・アップデート含む（ウイルス対策ソフトはご用意ください） | 4,000 |
| ウイルス駆除 | ウイルス・スパイウエアに感染している場合の駆除（ウイルス対策ソフトは誤用ください） お客様のPCのスペック（特にメモリー容量）によっては実施できない場合がございます。 |
8,000 |
| TVチューナー設定 | プリンターの共有設定（プリントサーバー使用） | 4,000 |
| ネットワーク設定 | ||
| メモリー増設 | 増設枚数に関係なく1台当たり（増設するメモリはお客様ご負担となります） | 4,000 |
| LANカード・ボード取り付け | デスクトップPCへのLANボード、ノートPCへのLAN課s-度取り付け、ドライバーインストールを行います。 | 4,000 |
| データバックアップ | 正常に起動するPCのマイドキュメント、インターネットお気に入り、メールデータ等をUSBメモリに取り込みます（USBメモリーはお客様にご用意いただきます） | 4,000 |
| データ救済 | 正常に起動しなくなったPCより、データを取り出します（どんな場合でもすべてのデータが取り出せるわけではありません） | 15,000 |
| ソフトウエアインストール | 1アプリケーション当たり（操作説明は別途） | 2,000 |
| リカバリー（初期化） | PCを工場出荷時の状態に戻します。（データのバックアップは含まず、初期設定は含みます） | 8,000 |
| Windowsアップデート | Windowsのサービスパックをインストールします | 5,000 |
| Windoewｓの復元 | Windowsのシステム復元による問題解決 | 4,000 |
| HDDデータ消去 | PCの処分に先立ち、HDD内のデータを完全消去 | 3,000 |
| PCクリーニング | パソコン内部にたまったほこりを除去 | 1,000 |
| パソコン本体・キートップの清掃 | 2,000 | |
| パソコン家庭教師 | ご自宅にお伺いしてお客様のパソコンの使い方をご指導いたします。（1時間当たり） | 3,000 |
